Beleid

Missie

KLOK Containers BV (KLOK) is een modern en vooruitstrevend afvalinzamelingsbedrijf en speelt snel in op de eisen en behoeften van de markt. KLOK streeft ernaar om voor bedrijfsleven, overheid en particulier te voldoen aan de behoeften op het gebied van transport, inzameling en bewerking van afvalstoffen. Dit gebeurt met systemen die voldoen aan de huidige wetgeving. Hiermee wordt voldaan aan de behoeften van de klanten, milieu-eisen, maatschappelijke normen en aandeelhouders.

Visie

KLOK Containers BV:

  • biedt haar klanten tegen marktconforme en inzichtelijke voorwaarden een totaalpakket op het gebied van afvalmanagement, welke volledig voldoet aan de huidige milieu- en arbowetgeving;
  • stelt hierbij goed gemotiveerde werknemers centraal en zorgt daarbij voor een zo hoog mogelijk opleidings- en veiligheidsniveau;
  • streeft continu naar het kunnen aanbieden van innovatieve en klantgerichte systemen voor alle afvalvraagstukken;
  • streeft naar maximaal hergebruik van afvalstoffen en naar continue verbetering van haar bedrijfsprocessen door toepassing van gecertificeerde zorgsystemen;
  • biedt standaard garanties: no nonsense aanpak, continue verbetering, uitvoeren van service calls, monitoring van klachten;
  • stuurt en bepaalt omgang met klanten en sociaal maatschappelijke omgeving door ‘open huis’ opstelling en ‘goed imago’.

Strategie

KLOK Containers BV bereikt het voorgaande door:

  • kwalitatieve hoogwaardige 24-uur service op het gebied van afval- en reststoffeninzameling;
  • een zo efficiënt mogelijke inzameling en recycling van afvalstoffen;
    intensief contact met klanten;
  • afstemming van onze dienstverlening op de behoefde van de klant;
  • te werken met de nieuwste en innovatieve recyclingtechnieken;
  • het inzetten van goed opgeleide, betrouwbare en klantvriendelijke medewerkers;
  • goede arbeidsvoorwaarden en goede en veilige arbeidsomstandigheden;
  • een actief opleidingsbeleid en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
  • kwalitatief hoogwaardige administratieve afhandeling van de dienstverlening;
  • partnership in de werkrelatie met bedrijven, overheidsinstanties en gemeenten.